نبذة عامة

نسعى في خليجي بنك للتصدي للجرائم الإلكترونية وتوفير بيئة مصرفية آمنة لعملائنا. ضمن هذا المنطلق، قمنا بتدشين حملة توعوية حول الأمن الإلكتروني لتسليط الضوء على أحدث أنواع الهجمات الإلكترونية ومساعدة العملاء في التعرف على العلامات والإشارات التحذيرية والإبلاغ عنها.​

أحدث أنواع الهجمات الإلكترونية

الانتحال

هو نوع من أنواع الهجمات الهندسية الاجتماعية، وفيها يحاول “المُنتحل” خداع العملاء للكشف عن معلومات حساسة كأسماء المستخدمين ورموز الدخول وبيانات البطاقات الائتمانية وغيرها. ويعد انتحال دور أحد موظفي المصرف وإرسال رسائل وهمية إلى العملاء لطلب ملء الاستمارات أو الضغط على الروابط أحد أكثر أنواع الانتحال شيوعًا.

• ما هي العواقب؟

يمكن أن تؤدي هجمات الانتحال إلى السيطرة الكاملة على حساباتك، حيث يمكن للمخترقين تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي وإجراء معاملات تضرر بحساباتك المصرفية، مثل تغيير أو سرقة معلوماتك المسجلة، بالإضافة إلى إجراء معاملات باستخدام أموالك المودعة.

• ما الذي يتوجب عليّ فعله إذا تعرضت للاختراق؟

قم على الفور بتسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي وتغيير بيانات الاعتماد الخاصة بك، مثل رمز الدخول ورمز “PIN”. بعد ذلك، قم بالإبلاغ عن الحادثة إلى المصرف عبر التواصل مع مركز الاتصال على 540054 17 وتقديم معلومات حول الحادثة، مثل الرابط الذي قمت بالضغط عليه، والرقم أو العنوان الذي تم التواصل معك منه، ووقت الحادثة، وما إلى ذلك.

التصيد الاحتيالي الصوتي

هو أحد أنواع الهجمات الإلكترونية حيث يتصل المُنتحل بالعميل محاولًا إقناعه بأنه موظف بالمصرف، ومن ثَم يطلب منه معلومات سرية لمعالجة أو تحديث بيانات العميل.

• ما هي العواقب؟

بشكلٍ مشابه للانتحال، يمكن أن يؤدي إلى الاستيلاء الكامل على حساباتك، مما يسمح للمخترقين بتسجيل الدخول وإجراء معاملات تضرر بحساباتك المصرفية.

• ما الذي يتوجب عليّ فعله إذا تعرضت للاختراق؟

قم على الفور بتسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي وتغيير بيانات الاعتماد الخاصة بك، مثل رمز الدخول ورمز “PIN”. بعد ذلك، قم بالإبلاغ عن الحادثة إلى المصرف عبر التواصل مع مركز الاتصال على 540054 17​ وتقديم معلومات حول الحادثة، مثل الرقم الذي تم الاتصال بك منه، وموضوع المكالمة، ووقت الحادثة، وما إلى ذلك.

 البرمجيات الخبيثة

برامج ضارة تم تصميمها وبرمجتها خصيصًا للتحكم أو إلحاق الضرر بأي جهاز يتم تثبيته أو تحميله عليه.

• ما هي العواقب؟

يمكن لتلك البرامج إما إتلاف جهازك أو استخراج معلومات حساسة وإرسالها إلى أطراف أخرى بعد تثبيتها. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تعريض أكثر من تفاصيل حسابك المصرفي للخطر، مثل حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

• ما الذي يتوجب عليّ فعله إذا تعرض جهازي للاختراق من قبل البرمجيات الخبيثة؟
  • قم بتسجيل الخروج من جميع التطبيقات النشطة، مثل الحسابات المصرفية وقنوات التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك
  • افصل الإنترنت عن طريق إزالة سلك الشبكة أو تعطيل خاصية الاتصال اللاسلكي “Wi-Fi”
  • باستخدام جهاز آخر غير مخترق ، قم بتغيير بيانات اعتماد جميع حساباتك التي تم تسجيل الدخول إليها من جهازك المخترق
  • قم بإجراء فحص للفيروسات على جهازك المخترق باستخدام برنامج متخصص وموثوق به

احمِ نفسك

احمِ جهازك

• حمل آخر التحديثات
• حمل تطبيقات من مصادر موثوقة (App Store، و Google Play، و App Gallery فقط)
• لا تحفظ رمز الدخول عند التسجيل والتأكد من تسجيل الخروج في حال استخدام أجهزة عامة أو غير شخصية

 تقوية رمز الدخول

• استخدم رموز دخول مركبة:
  • تشمل كلمات مدمجة (مثال:Mohammed Ali = MoAli )
  • تحتوي على أرقام ورموز خاصة (مثال: Mohammed Ali, 1972 = MoAl!1972)
  • تتكون من 8 رموز وحروف على الأقل
• غير رمز الدخول باستمرار
• عدم كتابة رمز الدخول في أي مكان يسهل الوصول إليه من قبل الآخرين
• عدم مشاركة رمز الدخول الخاصة بك مع الآخرين
• تفعيل خاصية المصادقة المزدوجة
• عدم إعادة استخدام رمز الدخول بعد انتهاء الصلاحية
• عدم استخدام نفس رمز الدخول للتطبيقات والحسابات الأخرى

 التصفح الآمن

• التأكد من أن الموقع الإلكتروني الذي تزوره ليس مشبوهًا
  • المواقع الإلكترونية لخليجي بنك هي “​Khaleeji.bank” و ​”www.Khaleeji.bank” فقط.
• التأكد من أن الموقع الإلكتروني آمن، يجب أن يبدأ عنوان الرابط بالرمز “https”، وليس “http”