يقدم تطبيق “حفيز” تجربة مصرفية استثنائية، تمكنك من إدارة جميع المعاملات المالية الخاصة بك في أي وقت ومن أي مكان. يتميز بواجهة مستخدم فريدة وتصميم مُعد خصيصاً لتلبية إحتياجات عملائنا من الشركات وتعزيز عملياتهم المالية.

إستمتع بمجموعة من المزايا المصممة لراحتك:

• تصميم واجهة سهلة الاستخدام والتنقل
• الاطلاع الفوري على جميع الحسابات والمعاملات
• تسهيل وجدولة وبدء المعاملات
• استخدام ميزة الدفع الجماعي
• إدارة بطاقات الائتمان والخصم الخاصة بك
• إدارة المستخدمين والمستفيدين

وغيرها

حمل تطبيق “حفيز” اليوم بالضغط هنا لتعزيز تجربتك المصرفية للأعمال، ولتحقيق الكفاءة والأمان في إدارة أموالك.

الأسئلة الشائعة

التسجيل العام واستخدام التطبيق

١. كيف يمكنني التسجيل في تطبيق “حفيز”؟

– يرجى زيارة موقعنا hafeez.stg-khaleejibank-staging.kinsta.cloud  والضغط على “سجل الآن”، ثم إتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة وتأكد من معرفة تفاصيل حساب الشركة الخاص بك.

٢. كيف يمكنني الحصول على رمز الفرع المطلوب لعملية التسجيل؟

– هذا الرمز هو الأرقام الأربع الأخيرة من رقم السجل التجاري للشركة (CR). يعد هذا الرقم جزءً أساسياً لإكمال عملية التسجيل، ويمكن الوصول إليه بسهولة عبر مستنداتك التجارية.

٣. هل يمكنني الانضمام كعميل جديد مباشرةً من خلال تطبيق “حفيز”؟

– الانضمام المباشر غير متاح الآن، لكننا في صدد التخطيط لتقديمه في المستقبل القريب. يرجى التواصل مع خليجي بنك بشكل مباشر لبدء عملية الانضمام.

أمن التطبيق

١. ما مدى أمان تطبيق “حفيز”؟

– يتوافق “حفيز” بالكامل مع العديد من المعايير الأمنية مثل معايير أمان بيانات بطاقة الدفع (PCI DSS)، متطلبات مصرف البحرين المركزي، بالإضافة إلى معايير أخرى معترف بها دولياً.

الإدارة المالية والتحويلات

١. هل نموذج سجلات الرواتب متوفر في تطبيق “حفيز”؟

– نعم، النموذج متوفر للتحميل. يمكنك الحصول على النموذج عن طريق قائمة الدفع الجماعي.

٢.  هل هناك حد للمعاملات في تطبيق “حفيز”؟
– يتم تعيين حدود المعاملات من قبل العميل، ويمكن تعديلها لتتناسب مع احتياجات عملك. من المهم تعديل تلك الحدود وفقًا لقرارات مجلس إدارة شركتك، وذلك لضمان الإلتزام الكامل وإنعكاس الإحتياجات التشغيلية بدقة.

٣. هل يمكن لتطبيق “حفيز” التعامل مع تحويلات العملات الأجنبية والحسابات متعددة العملات؟

– نعم، يدعم “حفيز” تحويلات العملات الأجنبية والحسابات متعددة العملات.

٤. هل من الممكن تخويل المعاملات عن طريق تطبيق “حفيز”؟

– نعم، يمكن للمستخدمين الذين لديهم التصاريح المطلوبة مراجعة المعاملات والموافقة عليها مباشرةً داخل التطبيق.

الدعم والإمتثال

١. كيف يمكنني إعادة ضبط رمز المرور؟

– إضغط على “نسيت رمز المرور” على شاشة تسجيل الدخول وإتبع التعليمات. سوف يتم التحقق من المعلومات أيضاً.

٢. ماذا يجب علي فعله إذا واجهت أي مشكلة فنية؟

– يرجى الإتصال بفريق الدعم لدينا عن طريق مركز الاتصال على رقم 1754 0054 أو التواصل معنا عبر إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] للمساعدة.

٣. هل هناك أي رسوم متصلة باستخدام تطبيق “حفيز”؟

– تطبيق “حفيز” مجاني للتحميل والاستخدام ولكن قد يتم تطبيق رسوم المعاملات والخدمات المصرفية. لمعرفة الرسوم بالتفصيل، يرجى التواصل مع مدير العلاقات المخصص لشركتك.

٤. كيف تضمن تطبيق “حفيز” إمتثالها بالقواعد المالية؟

– يضمن لك “حفيز” امتثاله بمعايير أمان بيانات بطاقة الدفع (PCI DSS) والتي صُممت لتلبية اللوائح المالية المحلية والدولية، بما في ذلك معايير مكافحة غسيل الأموال (AML) وإعرف عميلك (KYC)، بالإضافة إلى تحديثات منتظمة للتطبيق لضمان الإلتزام المستمر.

المزايا الحديثة والملاحظات

١. هل يمكن تعيين أدوار وتصاريح مخصصة للمستخدمين في تطبيق “حفيز”؟

– نعم، أدوار المستخدم وتصاريحه قابلة للتخصيص، مما يسمح لك بالتحكم في الدخول وفقًا لقرارات مجلس إدارة شركتك.

٢. هل تقرير المعاملات الفورية متوفر في التطبيق؟

– نعم، تقرير المعاملات الفورية بالإضافة إلى ميزة تحديث حالة المعاملات وسجل المعاملات متوفرة في التطبيق.

٣. كيف يمكن تقديم الملاحظات أو الاقتراحات لتحديثات القادمة في المستقبل؟

– يرجى التواصل معنا بإرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. نحن نقدر مساهمتك للتطبيق، حيث أنها تلعب دورًا بارزاً في تشكيل المزايا والمستجدات المستقبلية.